Здравствуйте!
Вам нужно самим попробовать написать письмо и отправить на почту kanczgd@kamaz.ru, это канцелярия НТЦ, Письмо должно быть с номером, и Вы должны получить входящий номер. Письмо на имя главного конструктора НТЦ ПАО КАМАЗ с Вашей бедой. Главный конструктор-директор НТЦ. Макаров Евгений Геннадьевич. Может так получится. Но вообще то это работа дилера. Попробуйте поискать на этом сайте в разделе "Карта дилера" дилера